Questions fréquentes

2. La livraison est-elle disponible dans toutes les villes du Maroc ?

Oui, nous proposons des services de livraison dans toutes les villes du Maroc. Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la région et du montant total de la commande.

3. Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Oui, vous pouvez retourner ou échanger des produits dans les 7 jours suivant la réception, à condition que le produit soit dans son état d'origine et non utilisé. Pour plus de détails, veuillez consulter la page "Politique de retour et d'échange".

4. Puis-je payer à la livraison ?

Oui, nous permettons le paiement à la livraison. Nous vous proposons également des options de paiement en ligne via des cartes bancaires ou des paiements électroniques.

5. Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes dépassant 500 dirhams au Maroc.

6. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, un lien de suivi vous sera envoyé par email. Vous pouvez utiliser ce lien pour suivre l'état de l'expédition en temps réel.

7. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir confirmée ?

Nous sommes désolés, après confirmation de la commande, il n'est pas possible de la modifier ou de l'annuler. Cependant, si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter directement et nous ferons de notre mieux pour vous aider.

8. Quelles tailles sont disponibles dans votre boutique ?

Nous proposons une large gamme de tailles pour convenir à toutes les morphologies. Vous pouvez trouver le guide des tailles sur chaque page de produit.